Sau khi xin Visa công tác Mỹ, chúng ta cần trang bị cho mình những kiến thức cơ bản trong văn hóa kinh doanh của người Mỹ để có thể có được chuyến công tác tốt nhất.
Sau đây Visa Đăng Quang cung cấp đến các bạn những thông tin cần thiết về văn hóa kinh doanh Mỹ cho quá trình công tác được thành công
Nắm bắt nền kinh tế của Mỹ giúp bạn có chuyến công tác tốt
Nền kinh tế Hoa Kỳ là nền kinh tế hỗn hợp có mức độ phát triển cao. Đây là nền kinh tế lớn nhất thế giới tính theo giá trị GDP danh nghĩa (nominal) và lớn thứ hai thế giới tính theo ngang giá sức mua (PPP).
Nó có GDP bình quân đầu người đứng thứ 7 thế giới tính theo giá trị danh nghĩa và thứ 11 thế giới tính theo PPP năm 2016. Đôla Mỹ (USD) là đồng tiền được sử dụng nhiều nhất trong các giao dịch quốc tế và là đồng tiền dự trữ phổ biến nhất thế giới, được bảo đảm bằng nền khoa học công nghệ tiên tiến, quân sự vượt trội, niềm tin vào khả năng trả nợ của chính phủ Mỹ, vai trò trung tâm của Hoa Kỳ trong hệ thống các tổ chức toàn cầu.
Một vài quốc gia sử dụng đồng đô la Mỹ là đồng tiền hợp pháp chính thức, và nhiều quốc gia khác coi nó như đồng tiền thứ hai phổ biến nhất (de facto currency). Những đối tác thương mại lớn nhất của Hoa Kỳ bao gồm Trung Quốc, Canada, Mexico, Nhật Bản, Đức, Nam Hàn, Anh Quốc, Pháp, Ấn Độ và Đài Loan.
Nền kinh tế Hoa Kỳ phát triển nhờ nguồn tài nguyên thiên nhiên giàu có, hệ thống cơ sở hạ tầng phát triển đồng bộ và năng suất lao động cao. Giá trị nguồn tài nguyên thiên nhiên đứng cao thứ hai thế giới, ước đạt 45 nghìn tỷ đô la năm 2016. Người Mỹ có mức thu nhập hộ gia đình và mức tiền công trung bình cao nhất trong khối các quốc gia thuộc Tổ chức Hợp tác phát triển kinh tế (OECD), và đứng thứ 4 về mức thu nhập bình quân năm 2010.
Hoa Kỳ cũng có nền kinh tế quốc dân lớn nhất thế giới (không bao gồm vùng thuộc địa) kể từ những năm 1890. Hoa Kỳ là nhà sản xuất dầu mỏ và khí gas lớn thứ 3 thế giới. Trong năm 2016, Mỹ là quốc gia có kim ngạch thương mại lớn nhất, cũng như là nhà sản xuất hàng hoá lớn thứ 2 toàn cầu, đóng góp vào một phần năm tổng sản lượng thế giới. Nước Mỹ không chỉ có nền kinh tế lớn nhất, mà còn có sản lượng công nghiệp lớn nhất theo báo cáo Diễn đàn thương mại và phát triển (UNCTAD). Nước Mỹ không chỉ có thị trường nội địa lớn nhất cho các loại hàng hoá, mà còn chiếm vị trí tuyệt đối trong thị trường dịch vụ. Tổng giao dịch thương mại đạt 4,92 nghìn tỷ đô la năm 2016. Trong tổng số 500 công ty lớn nhất thế giới, có 134 công ty đặt trụ sở tại Hoa Kỳ.
Vài nét về văn hóa kinh doanh của người Mỹ
Cách xưng hô trong văn hóa kinh doanh Mỹ
- Một số nguyên tắc phổ biến mà các nhà kinh doanh phải biết khi xưng hô với người Mỹ. Trừ một số trường hợp, họ thường gọi nhau bằng tên riêng.
- Đối với lần tiếp xúc trực tiếp hoặc qua thư từ đầu tiên, nên gọi nhau bằng Mr., Mrs., Miss, Ms. hoặc Dr. và tiếp theo là họ. Ví dụ, Mr. Clinton.
- Không gọi tên riêng (trừ phi được mời) đối với những người hơn nhiều tuổi, hoặc có địa vị hoặc cấp bậc cao hơn mình nhiều, hoặc đối với những người mà bạn muốn thể hiện sự tôn trọng.
- Đối với người mới gặp lần đầu và không biết tên (ví dụ như nhân viên bán hàng, thư ký, lái xe, nhân viên khách sạn…) có thể gọi “Sir”, “Mr.”, “M’am” hoặc “Miss”.
- Đối với quân nhân hoặc cảnh sát nên gọi bằng cấp bậc (nếu biết) hoặc gọi chung là “Officer” và tiếp theo là họ. Ví dụ, General Clark hoặc Officer Lugar
- Đối với trẻ em thì luôn luôn có thể gọi tên riêng.
- Có thể gọi tên riêng khi được mời hoặc sau khi đã có quan hệ thân mật.
Văn hóa kinh doanh Mỹ trong việc chào hỏi
Người Mỹ có thói quen là bắt tay trong lần gặp đầu tiên hoặc sau đó. Thỉnh thoảng bạn có thể thấy đàn ông với đàn bà hoặc đàn bà với đàn bà chào nhau bằng cách ôm, và thậm chí cọ má vào nhau hoặc hôn nhẹ lên má nhau. Hình thức chào này thường chỉ dành cho những người là bạn bè lâu, hoặc ít nhất cũng đã quen nhau. Ngoài ra, người Mỹ rất ít đụng chạm vào nhau.
Khi nói chuyện, bạn không nên đứng quá gần, nhìn thẳng vào người đối diện khi nói chuyện. Bạn cũng đừng quá ngạc nhiên khi thấy người Mỹ gác chân nọ lên chân kia và ngả người về phía sau khi nói chuyện với bạn. Người Mỹ thường coi trọng tính hiệu quả hơn là sự lịch thiệp.
Trang phục
Ngoài đời, người Mỹ luôn thích cách ăn mặc thoải mái, tuy nhiên trong đàm phán thương mại phong cách ăn mặc của người Mỹ khá nghiêm túc. Giày màu đen, tất màu tối, complê màu xanh đen hoặc xám đen được nam giới ưa dùng khi mua sắm đồ công sở. Bộ váy áo công sở lịch thiệp cùng giày cao gót màu đen là những đồ mà phái nữ ưa dùng.
Thời gian là tiền bạc
Ở Mỹ, thời gian cũng được xem là một loại hàng hóa. Người Mỹ tiết kiệm thời gian cũng như tiết kiệm tiền bạc. Do vậy, các doanh nhân Mỹ không có thời gian nói chuyện dong dài hoặc chờ đợi sự chậm trễ. Các bức thư chào hàng hoặc giao dịch phải ngắn gọn, rõ ràng, thu hút, trả lời thẳng vào các vấn đề và cung cấp đúng các thông tin đối tác cần. Sự chậm trễ trả lời các thư hỏi hàng của đối tác Mỹ chắc chắn sẽ làm mất cơ hội kinh doanh.
Đối xử bình đẳng với phụ nữ
ở Mỹ, phụ nữ có đi làm chiếm 60% và có cương vị cao trong các công ty. Vì vậy, phụ nữ Mỹ không muốn bị coi mình là đặc biệt và không quan trọng. Nếu gặp những đối tác kinh doanh là nữ, bạn hãy đối xử với họ như đối xử với các đối tác nam giới và không nên phật ý vì cho rằng bên chủ đã đưa phụ nữ ra tiếp bạn. Nếu họ là chủ mời bạn đi ăn, hãy cứ để họ trả tiền như những người đàn ông khác. Trong kinh doanh, phụ nữ Mỹ cũng quyết đoán không kém gì nam giới.
Phong cách kinh doanh của doanh nhân Mỹ
Phong cách kinh doanh của doanh nhân Mỹ là đi thẳng vào vấn đề, họ không thích lòng vòng, đôi co và muốn có kết quả nhanh. Vì vậy, khi hợp tác với người Mỹ, công ty bạn cần phải có mục tiêu rõ ràng, số liệu rõ ràng, trình bày đúng trọng tâm để đạt được kết quả như bạn mong muốn. Trong kinh doanh, người Mỹ luôn muốn dành chiến thắng về phía mình, song cũng có lúc họ sẵn sàng thỏa hiệp trên cơ sở đôi bên cùng có lợi.
Danh thiếp
Người Mỹ không coi trọng danh thiếp lắm, bạn cũng đừng nên cảm thấy hụt hẫng khi người Mỹ chỉ nhìn lướt qua thậm chí không nhìn vào danh thiếp trước khi cất đi hoặc bỏ vào túi. Thói quen này không có nghĩa là Người Mỹ không tôn trọng đối tác, bởi vì họ quan niệm tập trung và người đang đối thoại với mình quan trọng và thể hiện tôn trọng hơn là nhìn vào danh thiếp…
Tặng quà ở Mỹ
Tặng quà ở Hoa Kỳ không quan trọng như ở các nơi khác trên thế giới và thậm chí còn có thể gây phiền toái. Đối với các cuộc tiếp các quan chức cấp cao nước ngoài, bên chủ thường hỏi trước xem bên khách có mang quà tặng hay không để họ chuẩn bị quà tặng đáp lễ.
Tuy nhiên, người Mỹ có thể vui vẻ nhận lời mời đi uống với bạn tại một quán ba hoặc đi ăn tại một nhà hàng. Bạn cũng có thể tặng vé hoặc mời họ đi xem biểu diễn văn nghệ hoặc một sự kiện thể thao, hoặc đi chơi gôn. Những món quà đặc trưng cho đất nước bạn hoặc công ty bạn sẽ là món quà đầy ý nghĩa khi kết thúc công việc.
Zalo
Hotline
Facebook